Na de aankoop van een licentie (basis, plus of pro) gaan we samen met jou aan de slag.
Onboarding voor Ledenbeheer: een vlotte start voor jouw sportclub of dansschool
Bij Ledenbeheer begrijpen we dat een succesvolle start met nieuwe software het verschil kan maken voor jouw sportclub of dansschool. Daarom bieden we een gratis onboarding traject aan dat jou stap voor stap begeleidt om het meeste uit Ledenbeheer te halen.
Ons onboardingplan is speciaal ontworpen om ervoor te zorgen dat jij snel en effectief aan de slag kunt gaan, zonder gedoe.
Wat houdt de onboarding in?
Onze onboarding is een gestructureerd proces van 3 opvolging momenten waarin we je begeleiden bij het opzetten en optimaal gebruiken van Ledenbeheer. Ons doel is om ervoor te zorgen dat jouw administratie, ledenbeheer, en communicatie soepel verlopen. Hierbij krijg je persoonlijke ondersteuning van onze experts.
1. Kennismaking
We beginnen met een intakegesprek waarin we de behoeften van jouw club of school in kaart brengen. Samen bepalen we wat belangrijk is voor jou en stellen we de prioriteiten vast. We geven je een introductie in de basisfunctionaliteiten van Ledenbeheer, zoals het beheren van leden, lessen en betalingen.
2. Software instellen en je aanbod aanmaken
Onze experts helpen je met het inrichten van het systeem: We helpen je bij het configureren van betalingen, lesindelingen en andere essentiële onderdelen voor een goede start. We gaan ook dieper in op de specifieke wensen van jouw club. We optimaliseren de instellingen, zodat Ledenbeheer perfect aansluit op jouw werkwijze.
3. Grondige follow-up van je account (Pro-licentie)
Na de eerste opzet van je aanbod in Ledenbeheer kun je zelf de rest van je aanbod toevoegen. Zodra alles volledig is ingevoerd, voeren we een grondige controle uit om ervoor te zorgen dat je inschrijvingen soepel en zonder problemen verlopen.
4. Ongoing support
Ook na de onboarding staan we klaar voor jouw vragen. Je hebt toegang tot ons helpcenter, waar je handleidingen en video's kunt vinden. Daarnaast kun je altijd terecht bij onze klantensupport voor persoonlijke hulp.
Waarom kiezen voor onboarding met Ledenbeheer?
Persoonlijke begeleiding: Onze experts staan je bij gedurende het hele traject.
Snel operationeel: We zorgen ervoor dat je in enkele sessies alles onder de knie hebt.
Training op maat: Of je nu net begint of al ervaring hebt met software, we passen onze training aan op jouw niveau.
Maximaal rendement: Met onze onboarding leer je alle functies optimaal te benutten, waardoor jouw administratie en communicatie soepeler verlopen.
Wil je meer weten over hoe ons onboarding traject jouw club kan helpen? Neem contact met ons op en we vertellen je graag meer!