Leden en contactpersonen beheren

Je contactlijst is de verzamelplaats van alle leden (actief en oudleden). Hier kun je de contactgegevens en geschiedenis van elk lid raadplegen.
​

​

Iedereen die op dit ogenblik is ingeschreven voor een cursus of activiteit die momenteel bezig is of nog moet beginnen en alle gebruikers die een beurt gebruikt hebben van hun beurtenkaart in de laatste 3 maanden worden als actief lid beschouwd. Clubbeheerders (iedereen die via rechtenbeheer is aangeduid als beheerder) zijn ook actieve leden.
​

Een oud lid was ooit ingeschreven op je aanbod maar heeft momenteel geen actieve inschrijvingen.

Een contactpersoon heeft geen account op Ledenbeheer. Een contactpersoon kan bvb een sponsor, leverancier enz.. iemand die dus geen login nodig heeft op het platform.

Je maakt alleen contactpersonen aan als je die persoonsgegevens ook in je contacten wil zien.

​

Rechts bovenaan staat een knop 'kies kolommen', daarmee kun je bepalen welke kolommen je wil zien in je contactenlijst en in welke volgorde.
​

Alle andere gegevens kun je wel aanpassen, omdat deze clubspecifiek zijn, dat doe je door te klikken op iemand zijn naam en daarna rechts bovenaan te klikken op het gele potloodicoon’.
​

In sommige gevallen kan het handig zijn om leden te blokkeren, bvb bij wanbetalers. Dit kun je snel doen door zijn/haar profiel open te doen, het profiel bewerken en klikken op 'blokkeer gebruiker'.
​

In je contactenlijst kun je kiezen voor "Verwijderen uit contactlijst".
​

Of je opent het profiel en klikt op "Gebruiker archiveren"
​

Leden kun je niet wissen, alleen archiveren gezien ze een geschiedenis hebben van inschrijvingen en/of aankopen. Gearchiveerde contacten komen niet op de verjaardagslijst, zullen niet meer zichtbaar zijn in je contactlijst en worden niet meer opgenomen in de communicatie.
​

Als deze leden ingeschreven zijn staan ze in je inschrijvingslijsten als doorstreept zodat je ziet dat dit een gearchiveerd lid is.
​

Als leden volledig gewist willen worden uit het systeem dienen ze contact op te nemen met de supportdienst van Ledenbeheer.
​

Een contact terug toevoegen aan de contactenlijst is net zoals de video hierboven voor het deblokkeren, maar dan klik je op "toevoegen aan de contactenlijst".

Ledenbeheer vereenvoudigt administratie door gegevens centraal te verzamelen. Soms is exporteren nodig, bijvoorbeeld voor verzekeringen of boekhouding, en dat kan moeiteloos naar Excel.
​