Een dubbel contact is een lid met meerdere accounts op Ledenbeheer (telkens met een ander e-mailadres).

We zien de meeste dubbele accounts bij gescheiden ouders, waarbij de mama haar account gebruikt om het kind in te schrijven voor een cursus en de papa hetzelfde kind met zijn account inschrijft voor een andere cursus/activiteit in je organisatie.
​

Dit doen ze meestal bewust, want het is de account waarop de inschrijving staat die ook het mutualiteitsattest kan downloaden en geld terug kan krijgen via de mutualiteit voor sportkampen of wekelijkse sportlessen.

Vaak weten mensen niet meer welk e-mailadres ze hebben gebruikt bij de eerste inschrijving en maken ze een nieuwe account aan met een ander e-mailadres.

Een tiener die vorig jaar 15 jaar was staat onder de account van de ouders (GDPR-wetgeving), eens die tiener 16 jaar is geworden kan hij een eigen account aanmaken.

​

Dubbele contacten kun je samenvoegen, dit zal 2 (of meerdere accounts) samenvoegen. Dat wil wel zeggen dat alleen de account die overblijft nog zal kunnen inloggen op het platform.
​

In dit overzicht zie je alle potentiële dubbele contacten volgens ons algoritme. We spreken over potentiële dubbele contacten want tweelingen of naamgenoten zullen hier ook in komen.
​

In het overzicht heb je telkens 2 keuzes:
​

Stap 1: selecteer de gegevens die je wil behouden

Stap 2: selecteer de account waarop je de geselecteerde gegevens wil plaatsen
​

Alle contactgegevens die je niet verplaatst naar de andere account zullen verwijderd worden.
​

Als de account die je niet meer wil gebruiken geen verdere inschrijvingen, beurtenkaartreservaties of openstaande uitnodigingen heeft dan kun je deze account verwijderen. Als deze nog één van voorgaande zaken bevat kan je de account niet verwijderen.