Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesCommunicatie
Verzonden e-mails opvolgen en hersturen
Verzonden e-mails opvolgen en hersturen

Zie wie de mail heeft geopend, herstuur de mail naar nieuwe leden of naar een andere groep.

Meer dan een week geleden bijgewerkt

E-mails organiseren, opvolgen en hersturen.

E-mails organiseren

Je kan verzonden mails in folders (mappen) bewaren. Zo kun je alle mails over een bepaald onderwerp bundelen.

Om een mail in een map te steken open je de verzonden e-mail en klik je op "verplaatsen". Daarna kies je de map waarin je de mail wil steken.


E-mails opvolgen

In het overzicht zie je naar hoeveel ontvangers de e-mail is verzonden en hoeveel van de ontvangers de e-mail hebben gelezen.

Als je klikt op de titel dan zie je exact wie de mail heeft gelezen. Rechtsboven kun je ook filteren op alle ontvangers die de mails nog niet gelezen hebben.

Onderaan de ontvangerlijst kun je ontvangers toevoegen, de mail zal dan meteen naar hen worden verzonden.


Hoe weten we of een e-mail is geopend?

Hoe weten we of de mails geopend zijn? We sturen met elke e-mail een pixel (een miniafbeelding) mee, als deze afbeelding geladen wordt in de mailbox van de ontvanger duiden we de mail aan als gelezen.

Kunnen leden uitschrijven op onze e-mails?

Als leden vinden dat je e-mail niet gewenst is dan kunnen ze dit aanduiden (link onderaan elke verzonden e-mail), je mails zullen daarna niet langer worden verzonden naar dat e-mailadres. Dit heeft geen invloed op de kostennota’s, je kan ze dus nog steeds kostennota’s mailen.

Als organisatie zie je onder de ontvangerslijst een lijst van iedereen die zich heeft afgemeld van je mails en met welke reden. Je kan dit ook opvolgen in het profiel van een lid.


E-mails hersturen

Als je op de knop “opnieuw versturen” klikt krijg je twee opties.

Doorsturen

We kopiëren de verzonden mail naar een nieuwe mail. Voeg nieuwe ontvangers toe en klaar is kees.

TIP: Je kan de mail ook nog aanpassen, door bovenaan te klikken op "stap 2: inhoud".

Versturen naar nieuwe leden

Bvb: je verstuurt een e-mail naar alle deelnemers van cursus A. Twee dagen later schrijven zich drie nieuwe leden in voor deze cursus.

Via de knop "versturen naar nieuwe leden" gaat Ledenbeheer de reeds verzonden e-mail naar die drie nieuwe leden versturen.

Was dit een antwoord op uw vraag?